Гарантія та повернення

Умови обслуговування та захисту ваших прав

Гарантія виробника

На товари в магазині надається гарантія строком 1 місяць з дати отримання замовлення.

Що входить в гарантію?

Виробничі дефекти

Гарантія покриває виробничі дефекти та поломки матеріалу.

Несправності компонентів

Гарантія покриває відмову електронних компонентів.

Гарантійний ремонт

Безкоштовний ремонт або заміна в період гарантії.

Що НЕ входить в гарантію?

Гарантія НЕ покриває:

  • Фізичне пошкодження від удару або падіння
  • Замочування або вологість
  • Використання не за призначенням
  • Неправильне зберігання
  • Природне зношування жал паяльника
  • Розхідники (припой, флюс)

Повернення товару

14-денне право повернення: Ви можете повернути товар протягом 14 днів з дати покупки без будь-яких запитань, якщо товар не був використаний та не втратив товарний вигляд.

Як повернути:

  1. Напишіть нам на email або через контактну форму
  2. Узгодьте умови повернення з менеджером
  3. Надішліть товар за адресою
  4. Отримайте повернення коштів протягом 5-7 робочих днів

Сервісне обслуговування

Для товарів із закінченою гарантією ми рекомендуємо авторизовані сервісні центри. Зв'яжіться з нами — ми допоможемо з рекомендаціями.

Питання про гарантію?

Якщо у вас є запитання щодо гарантії конкретного товару, напишіть нам — ми з задоволенням допоможемо.